2022年來到了與新冠疫情抗爭的第三個年頭,上半年短短幾個月,北京、上海、深圳等大型城市先后經歷了幾次與新冠的突擊戰,數千萬人為了響應抗爭號召改為居家辦公。此時此刻,方便快捷的通訊辦公軟件就成為了溝通工作的絕對主角。但方便了溝通的同時,由于使用者的錯誤操作,也方便了泄密。
上半年進入尾聲,上海、浙江等地保密委辦公室、省市級國家保密局依法查處了一批違反保密法律法規的案件,并對突出案例進行了通報。其中,僅微信泄密一項泄密事件就達到了十余起。
案例1 節假日用微信轉發涉密文件
1月30日,溫州市某銀行工作人員劉某某前往上級部門領取了1份秘密級文件。該行領導林某考慮到春節后馬上要報送材料,便要求劉某某將該涉密文件拍照以微信方式發給她。林某收到文件后,又要求劉某某將涉密文件微信發給同事尤某某。此后,尤某某將該涉密文件圖片通過微信傳至平板電腦,為向朋友表明自己加班無法赴約聚餐,尤某某將該涉密文件其中一頁發至好友微信群。事后,尤某某受到政務記過處分,林某、劉某某受到警告處分,該銀行在全市被通報批評。
案例2在微信群中違規傳發涉密文件
2022年3月,某區級部門工作人員經單位領導劉某某、董某某同意后,將兩份秘密級文件通過區政務外網下發至街鎮,某鎮工作人員秦某某又通過政務外網下發至村居委,某村工作人員張某違規將文件下載并轉發至微信工作群。案件發生后,張某受到政務警告處分,秦某某、劉某某被誡勉談話,董某某被批評教育。
案例3用微信小程序識別存儲涉密文件
1月14日,臺州市某區工作人員胡某某在整理臺賬資料過程中,違規使用“圖片文字識別”微信小程序,對1份秘密級文件進行拍照識別,轉化為電子文檔后在手機上修改存檔。此后,該文件一直存儲在其手機內,未轉發給他人,也未導出到其他設備。事后,胡某某受到誡勉談話,并作深刻檢討。
案例4偷拍涉密文件觸碰保密紅線
4月8日,浙江某公司工程師楊某某將1份秘密級文件轉發到微信工作群。經查,2021年8月,楊某某到寧波市直某單位參加討論有關工作方案時,用手機偷拍了會議桌上1份秘密級文件,并將拍攝的文件照片拷貝給同事方某,方某通過微信發給下屬陸某某,由陸某某整理成電子文檔后微信發回給方某,方某再通過微信發給了楊某某。事后,楊某某、方某、陸某某和寧波市直某單位工作人員毛某某分別受到黨內嚴重警告、黨內警告處分和誡勉等處理。
案例5 在微信群中發布工作秘密。
2022年6月,某高校工作人員倪某將1份內部敏感信息發布在微信工作群中,后造成擴散傳播。案件發生后,倪某受到組織嚴肅批評教育,并被責令作出書面檢查。
在管理嚴格的機關企事業單位中,尚且存在如此多通訊辦公軟件泄密問題,那么在普通的企業中,通訊辦公軟件泄密恐怕已經 “泛濫成災”。
隨著科技的發展,QQ、微信、釘釘、OA、CRM等各類通訊辦公APP成為廣大打工人的手機必備APP。這些軟件給打工人居家辦公、會見客戶、業務洽談都提供了很大的方便,需要什么資料讓同事幫忙發一份,自覺省時省力,隨時可以完善工作內容,簡直不要太方便快捷。殊不知,這些行為也為泄密打開了“快捷通道”。
某公司銷售小何外出接洽客戶時,發覺記不清新產品的報價,就讓同事通過微信轉發給他。由于他沒說清楚,同事就把階梯報價和內部報價都發了過來。小何為表誠意竟然直接給客戶看了報價單,導致在談判時被客戶占據主動。雖然最后合同順利簽訂,但是為了維護客戶關系,最終價格卻低于平均成交價。小何拿下訂單不但沒有得到獎勵,反而受到了領導的嚴重批評,差點工作不保。
某公司業務經理金某周末突然想起來周一要研討的重要企劃里有點問題需要修改,但是自己不想周末跑到公司加班。于是聯系了值班的同事,告知對方自己的電腦密碼和企劃存檔位置,讓其通過QQ將企劃文檔傳過來,自己在家進行修改。但他不知道的是,幫他傳文檔的同事晚上和客戶吃飯時酒后失言,說出了企劃內的部分重點,造成了泄密。最終金某和其同事都受到了公司的處罰。
類似的案例還有很多,通過這些案例不難看出,現在各類通訊辦公軟件的誕生,本意是為了方便人們的溝通以及節省資源、加速工作進度。但是由于員工使用不當,將本應作為商業秘密妥善保管的技術資料、企劃文案、內部報價等信息隨意傳輸,工作是方便了,同時也為泄密大開方便之門。歸結原因還是企業的保密管理疏漏,員工的保密意識不足。解決辦法其實并不難,第一是完善企業的保密制度,第二是加強企業的保密管理,第三就是最重要的要強化企業對員工的保密宣教。
如果說前兩條,企業內部管理層可以協調解決,往往在第三條上就犯了難。如何開展行之有效、系統全面的保密宣教工作,是當下很多企業頭疼的問題。
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